开展沟通培训 学会交流技巧

为进一步提升一线管理人员的综合素养，提高其表达与沟通能力。11月15日，制品事业部与广州恩沛企业管理咨询有限公司合作举办了为期一天的“如何提高沟通技巧”培训，由恩沛的王晓艾讲师主讲，共计20余名一线主管参加了本次培训。

培训采用现场问答、案例分析和角色扮演等形式，详细地介绍了沟通的目的、沟通的重要性、沟通的行为禁忌以及沟通的关键技巧等方面。其独特的授课风格和通俗幽默的内容赢得了大家的肯定。为进一步帮助一线主管开展工作，王老师就如何了解员工诉求、如何调动员工工作的积极性等方面也做了详细的解答。在她的引导下，一线主管们也分享了自己与员工沟通和交流方面的实例和感悟，整个培训现场气氛热烈融洽。

通过此次培训，大家受益匪浅，并都纷纷表示在今后的工作中会把学到的沟通技巧应用到实际工作中，做到学以致用，把管理效率提高到一个新的台阶。